Často kladené otázky
Ako dlho trvá doručenie?
Objednávky doručujeme zvyčajne do 2–4 pracovných dní na Slovensku a 3–7 dní do Česka.
Koľko stojí doprava?
Cena dopravy sa zobrazí pri pokladni podľa zvoleného spôsobu doručenia.
Posielate aj do zahraničia?
Áno, ale individuálne – stačí nám napísať email a dohodneme detaily.
Čo ak sa moja objednávka oneskorí?
Ak nastane oneskorenie, budeme vás okamžite kontaktovať s novým termínom doručenia.
Udržia termosky nápoj naozaj teplý/studený?
Áno – naše termosky sú navrhnuté tak, aby udržali teplotu nápoja dlhé hodiny. Zákazníci to pravidelne potvrdzujú v recenziách.
Tečú termosky?
Nie. Naše termosky sú navrhnuté tak, aby neprepúšťali ani kvapku – ide o jednu z najčastejších vecí, ktorú zákazníci oceňujú.
Sú vhodné aj pre deti?
Áno – máme modely vhodné aj pre deti, vrátane variantov so slamkou pre jednoduché pitie.
Z čoho sú termosky vyrobené?
Naše fľaše sú vyrobené z kvalitnej nehrdzavejúcej ocele. Vnútro tvorí oceľ 18/8, ktorá bezpečne uchováva nápoje a zabraňuje vzniku hrdze v priebehu času.
Vrchnáky a slamky sú vyrobené z BPA-free materiálov, takže sú bezpečné pre každodenné používanie.
Môžem termosku umývať v umývačke riadu?
Odporúčame ručné umývanie, aby si termoska zachovala svoj vzhľad a funkčnosť čo najdlhšie.
Dá sa dokúpiť náhradný vrchnák?
Áno – náhradné vrchnáky ponúkame samostatne, takže nemusíte kupovať novú termosku.
Je termoska vhodná na sýtené nápoje?
Odporúčame opatrnosť – tlak môže ovplyvniť tesnenie.
Aké spôsoby platby akceptujete?
Platbu kartou, prípadne ďalšie možnosti dostupné pri pokladni.
Môžem upraviť alebo zrušiť objednávku?
Áno – kontaktujte nás čo najskôr po objednaní na emaily info@betterworldformeandyou.sk
Čo ak mi príde poškodený produkt?
Napíšte nám a situáciu vyriešime čo najrýchlejšie na email: info@betterworldformeandyou.sk
Môžem tovar vrátiť?
Áno, v súlade s platnou legislatívou máte právo na vrátenie tovaru.
Prečo si vybrať práve vaše termosky?
Pretože kombinujeme dizajn, funkčnosť a udržateľnosť – bez kompromisov.
Čo robí vaše produkty ekologickými?
Naším cieľom je znížiť používanie jednorazových plastov a podporovať udržateľný životný štýl.
Máte reálne recenzie zákazníkov?
Áno – stovky spokojných zákazníkov potvrdzujú kvalitu našich produktov.