Reklamační řád

Poslední aktualizace 13. září 2023 - Me&You, For a Better World - Me&U sro

Děkujeme za Váš nákup. Doufáme, že jste s nákupem spokojeni. Pokud však z jakéhokoli důvodu nejste s nákupem naprosto spokojeni, můžete nám jej vrátit za plnou náhradu nebo kredit v obchodě. Další informace o našich zásadách vrácení zboží naleznete níže.

JAK?

Všechny vrácené zásilky musí být orazítkované do čtrnácti (14) dnů od data zakoupení. Všechny vrácené položky musí být v novém a nepoužitém stavu se všemi původními štítky.

PROCES VRÁCENÍ

Chcete-li vrátit zboží, pošlete nám e-mail na adresu info@betterworldformeandyou.cz a informujte nás, že zboží budete vracet. Potom bezpečně umístěte položku do původního obalu a přiložte doklad o koupi, poté pošlete balík poštou nebo přepravcem na následující adresu:

Me & U sro

Kaštanova 6

Košice, 04001

Slovakia

Upozorňujeme, že budete zodpovědní za všechny poplatky za vrácení zboží. Důrazně doporučujeme, abyste k odeslání zboží použili následující metodu.

NÁHRADY

Po přijetí Vašeho balíku a kontrole stavu Vaší položky zpracujeme Vaše vrácení. Na zpracování vrácení zboží počkejte alespoň třicet jeden (31) dnů od přijetí Vaší položky. Vrácení peněz může trvat 1 až 2 fakturační cykly, než se zobrazí na výpisu z kreditní karty, v závislosti na společnosti, která vydala Vaši kreditní kartu.

VÝJIMKY

V případě vadných nebo poškozených výrobků nás kontaktujte na níže uvedených kontaktních údajích a domluvte si vrácení peněz nebo výměnu.

OTÁZKY

Máte-li jakékoli dotazy týkající se našich pravidel vrácení zboží, kontaktujte nás na adrese: info@betterworldformeandyou.cz